求助,为什么不能更新
是因为版本太低了么我该怎么弄
sally823回复：感谢您的反馈，此问题我们已收录，请问是否能帮忙确认更多详细信息？1.请问您的IMEI是2.安装包已经下载完成了是吗3.进入设置-应用程序管理-系统组件-Smartisan OS-存储-清除数据后，重新下载安装是否能成功4.关机，长按左上+右下+电源键，进入recovery模式-apply update from sdcard-0/-smartisan/-update-手动选择升级包，尝试升级,看看是否能成功（保证手机电量充足）5.关机，长按左上+右下+电源键，进入recovery模式-选wipe cache进行双清，可能时间会有点久，十几分钟也有可能，中间不要强制重启（保证手机电量充足）6.如果无效的话，请您联系售后
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sally823 发表于 2017-11-22 11:29感谢您的反馈，此问题我们已收录，请问是否能帮忙确认更多详细信息？1.请问您的IMEI是2.安装包已经下载 ...您好，坚果YQ601，买的时候系统自带的版本是v2.5.5版本，进入系统更新后，推送的是v3.1.5版本，点击开始下载，提示无法下载更新。IMEI：865790021981071. 能帮忙看下是怎么回事吗？
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